Уловия Возврата и Обмена

Возврат товара Потребитель (физическое лицо) возврат товара в срок 14 дней возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; продукт не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Товар приобретен в интернет-магазине - Предоставить товар - Вам необходимо предоставить товар, гарантийный талон, оригинал кассового чека, слип-чек (при оплате банковской платежной картой) или расходную накладную и паспорт, чтобы удостоверить личность. Заполнить заявление на возврат - Вам необходимо заполнить Заявление на возврат, которую Вам предоставит сотрудник.
Сотрудник осмотрит товар на предмет эксплуатации.


Если товар относится к технически сложному, продавец оставляет за собой право требовать проведения диагностики товара в условиях уполномоченного производителем сервисного центра.

При условии оплаты товара банковской платежной картой на сайте - возврат денег будет осуществлен в течение 7 банковских дней на карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата денег за товар, который был приобретен покупателем, может увеличиться, но не должна превышать 30 дней со дня получения товара и заявления на возврат.

Заявление о возврате товара в течение 14 дней Образец заявления в возврате товара в течение 14 дней заявление о возврате денег за неполученный товар. Образец заявления о возврате денег за неполученный товар Возврат товара в течение установленного срока гарантии Возврат товара осуществляется согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». Вернуть товар в течение гарантийного срока возможно при следующих условиях: наличие документа от уполномоченного производителем сервисного центра, где указано, что дефект является существенным (товар ненадлежащего качества) сохранено гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; целостность комплекта не нарушена.